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Included in price: GPS, Wifi and Extra driver + CDW Insurance and Theft Protection + Reykjavik Area Pick-up

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Preis inbegriffen?

Ihr Átak Mietwagenangebot beinhaltet alle verbindlichen Kosten entsprechend Ihrer Reservierungskriterien. Dieses Angebot umfasst generell die folgenden Positionen:

  • 24% lokale Mehrwertsteuer
  • Unbegrenzte Kilometer
  • Flughafenzuschlag, wenn zutreffend
  • Einweggebühr, wenn zutreffend
  • persönliche Unfallversicherung (PAI)
  • Haftpflichtversicherung
  • Teilkaskoversicherung mit Selbstbeteiligung (“CDW”)

Der Selbstbeteiligungsbetrag der Teilkaskoversicherung, der bei der Reservierung angezeigt wird, ist der maximale Betrag, für den Sie im Falle eines Schadens oder eines Diebstahls des Mietwagens haftbar sind. Dieser Betrag kann durch die Buchung der Super-Teilkaskoversicherung (“SCDW”) zum Zeitpunkt der Reservierung oder Abholung verringert werden.

 

Ich möchte bei der Fahrzeugrückgabe keine unangenehmen Überraschungen erleben – gibt es irgendwelche weiteren vorgeschriebenen Steuern oder Aufschläge?

Ihr Mietwagenangebot beinhaltet alle verbindlichen Kosten entsprechend Ihrer Reservierungskriterien. Die Liste dieser Kosten finden Sie auf der Reservierungsbestätigung. Die Preise sind für die Miete der entsprechenden Reservierungsbestätigung garantiert. Nur bestimmte gesetzliche Gebühren wie die Flughafengebühr, Umweltzuschläge (wenn nicht im Produkt inbegriffen) und staatliche Steuern können sich bis zum Beginn des Mietzeitraums verändern.  

Kann ich Preise prüfen, ohne eine Reservierung vorzunehmen?

Sie können ein Angebot anfordern und die Fahrzeugverfügbarkeit überprüfen, ohne eine Reservierung vorzunehmen. Geben Sie nur Ihre gewünschten Details ein und klicken Sie auf "Ein Fahrzeug auswählen". Wenn Sie dann eine Reservierung mit diesen Details vornehmen wollen, fahren Sie einfach durch einen Klick auf "Jetzt buchen" fort. 

 

Woher weiß ich, dass meine Reservierung angekommen ist?

Am Ende des Reservierungsvorgangs wird Ihnen eine Seite mit der Reservierungsbestätigung und der Reservierungsnummer gezeigt. Außerdem erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit den Details Ihrer Buchung innerhalb von 24 Stunden. Diese E-Mail sollten Sie ausdrucken und für Ihre Unterlagen behalten.

Ist es möglich, meine Reservierung nach der Bestätigung  zu verändern/ zu stornieren?

Ja, wir erlauben Änderungen oder Stornierungen Ihrer Reservierung nach der Bestätigung, mehr Informationen finden Sie im Mietvertrag. Sie müssen uns einfach nur eine E-Mail senden und unser Team wird sich um Sie kümmern. Für Änderungen an Reservierungen, die durch Reiseagenturen vorgenommen wurden, kontaktieren Sie bitte Ihre entsprechende Reiseagentur. Sie werden eine Bestätigung der Änderung oder Stornierung per E-Mail erhalten. Diese E-Mail sollten Sie ausdrucken und für Ihre Unterlagen behalten.

 

Kann ich Extras oder zusätzliches Equipment buchen?

Ja, Sie können zusätzliches Equipment online buchen. Dies Yes, you can book additional extras online. Dies resultiert in zusätzlichen Kosten und hängt von der Verfügbarkeit der gewünschten Extras ab.

 

Wie schützen Sie meine Kreditkarten- und persönlichen Daten online?

Das online Reservierungssystem liegt auf einem sicheren Server, der die Sicherheit einer Transaktion garantiert. Das System benutzt SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer). SSL verschlüsselt jegliche Kommunikation zwischen Ihrem Computer und unserem Server, sodass die Informationen nicht abgefangen werden können.  

 

Wie wird mein Mietpreis berechnet?

Der Gesamtpreis wird auf Grundlage der Informationen zum Zeitpunkt Ihrer Buchung berechnet. Der Preis beinhaltet alle Extras, die Sie während des Buchungsprozesses ausgewählt haben. Unsere Mietarbeiter der Mietwagenübergabe werden bei Abholung des Mietwagens alle Kosten noch einmal mit Ihnen besprechen, um sicherzugehen, dass alle Kosten Ihre Zustimmung haben. 

 

Ich hätte gerne Details über Selbstbeteiligungen, ihre Höhe und wie mir diese im Schadensfall berechnet werden.

Selbstbeteiligungen variieren je nach Fahrzeugkategorie. Unsere Mitarbeiter der Verkaufsabteilung oder am Schalter informieren Sie gerne über die Selbstbeteiligung Ihrer gewünschten Fahrzeugkategorie. Falls neue Schäden bei der Fahrzeugrückgabe bemerkt werden, wird Ihnen der entsprechende Betrag berechnet und falls die Reparaturkosten (inklusive eventuell anfallender Verwaltungs- und Ausfallgebühren) geringer ausfallen, die Differenz zurückerstattet. Falls wir die Reparaturkosten von einem haftbaren Dritten wiederbekommen, erhalten Sie die volle Selbstbeteiligung zurück.

 

Wie kann ich die nächste Átak Iceland Niederlassung finden?

Wir haben eine Niederlassung am Flughafen Keflavik und eine Niederlassung in Reykjavik.

 

Bieten Sie einen Shuttle Service an?

Ja, die Abholung vom Hotel oder Guesthouse ist kostenlos innerhalb der Stadt-Grenzen unserer Niederlassungen.

 

Welche Fahrzeuge sind an den jeweiligen Niederlassungen verfügbar?

Alle verfügbaren Fahrzeuge an den jeweiligen Niederlassungen werden Ihnen auf dem Reservierungsbildschirm gezeigt. Die Fahrzeuge werden entsprechend der aktuellen Verfügbarkeit angezeigt. Einige Fahrzeuggruppen und/oder Extras müssen mindestens 48 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums gebucht werden.

 

Kann ich eine Bestätigung für genau das Fahrzeug erhalten, das ich ausgewählt habe?

Wenn Sie ihr Fahrzeug im direkten Buchungsprozess auswählen, ist es automatisch bestätigt. Diese Bestätigung bezieht sich nur auf die Fahrzeugkategorie. Bitte beachten Sie, dass wir nur die reservierte Fahrzeugkategorie garantieren, nicht das Fahrzeugmodel.